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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是

    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是

    • A、简化
    • B、统一化
    • C、组合化
    • D、通用化
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    朱兰理论体系中的主要概念包括

    • A、质量即“适用性”
    • B、零缺陷
    • C、第一次就把事情做对
    • D、质量改进三步曲
    • E、关键的少数原理

    某服装厂西服创优QC小组,统计第一季度的不合格项的结果如下:肩翘12件,腋下不平28件,后背不平5件,袖子不圆顺47件,其他8件。试用排列图找出存在的主要问题。

    简述顾客关系管理中采用的新的信息处理技术。

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